izabela rogowska 16 Temat z okładki

Rodzinne biuro, w którym klient naprawdę jest ważny

Fot: Izabela Rogowska

Kris Ubezpieczenia to nie jest zwykłe biuro, do którego przychodzi się tylko po polisę. To miejsce, w którym najpierw jest rozmowa, uważność i człowiek po drugiej stronie biurka. W Biurze Ubezpieczeniowo-Finansowym „Kris” Krzysztof Bednarek od dziesięciu lat najważniejsze są relacje – prawdziwe, serdeczne i budowane z dużą odpowiedzialnością. Klienci przychodzą tu z przekonaniem, że zostaną wysłuchani, otrzymają spokojne wyjaśnienia i pomoc wtedy, gdy sytuacja wymaga wsparcia, opanowania i dobrej rady.

izabela rogowska 8 Temat z okładki

Za firmą stoją Krzysztof Bednarek, jego żona Beata Margol-Bednarek oraz córka Oliwia Bednarek. Rodzinny charakter czuć tu bardzo wyraźnie. Nie jest on dodatkiem, lecz jej sercem. To właśnie rodzina tworzy atmosferę tego miejsca, ciepłą i opartą na zaufaniu. Praca nie kończy się tu wraz z zamknięciem drzwi biura: są telefony, pytania, pilne sprawy, stresujące sytuacje klientów i momenty, w których należy być dostępnym – to credo całej rodziny.

W tym roku Biuro Ubezpieczeniowo-Finansowe „Kris” Krzysztof Bednarek świętuje dziesięciolecie działalności. Wszystko zaczęło się od pana Krzysztofa, który swoją zawodową drogę postanowił związać z ubezpieczeniami. Z czasem dołączyła do niego córka Oliwia, a dziś, razem z żoną, tworzą trzyosobowy, rodzinny zespół. Każde z nich wnosi do firmy swoją energię, doświadczenie i sposób rozmowy z klientem, ale łączy ich jedno: przekonanie, że ubezpieczenia nie sprzedaje się anonimowo. Dobre ubezpieczenie zaczyna się od poznania człowieka.

izabela rogowska 13 Temat z okładki

To podejście przez lata okazało się największą siłą Kris Ubezpieczenia. Klienci wracają, polecają biuro znajomym, powierzają kolejne sprawy, bo wiedzą, że nie są traktowani jak numer w systemie. Tu można zadzwonić, dopytać, poprosić o wyjaśnienie. Można powiedzieć: „nie rozumiem tego zapisu”, „nie wiem, co wybrać”, „stała się szkoda, co teraz?”. I właśnie wtedy najpełniej widać, czym różni się zwykłe zawarcie polisy od relacji z doradcą, który zna klienta i chce mu realnie pomóc.

Krzysztof Bednarek często podkreśla, że jego praca nie polega na szybkim przedstawieniu oferty i wydrukowaniu dokumentu. Najpierw trzeba porozmawiać. Dowiedzieć się, czego klient naprawdę potrzebuje, czego się obawia, co chce zabezpieczyć, jak wygląda jego sytuacja rodzinna, zawodowa albo firmowa. Dopiero potem można dobrać rozwiązanie, które ma sens.

Bo najtańsza polisa nie zawsze jest najlepszą decyzją. Czasem pozorna oszczędność może w przyszłości oznaczać bardzo dotkliwą stratę. W biurze wiele czasu poświęca się tłumaczeniu. Bez pośpiechu, bez zniecierpliwienia, bez zakładania, że klient „powinien wiedzieć”. Nie musi. Od tego ma doradcę. Dlatego rodzina Bednarków spokojnie wyjaśnia różnice między wariantami, zakresami ochrony, sumami ubezpieczenia i wyłączeniami. Pokazuje, na co zwrócić uwagę, co jest rzeczywiście potrzebne, a z czego można zrezygnować. To bardzo ważne, bo wiele osób przez lata odnawia te same polisy, nie sprawdzając, czy nadal odpowiadają ich sytuacji.

izabela rogowska 15 Temat z okładki

Dotyczy to zarówno domów, mieszkań, samochodów, jak i firm. Koszty remontów, odbudowy, wyposażenia czy usług stale się zmieniają. Polisa sprzed kilku lat może już nie chronić majątku tak, jak powinna. Podobnie jest w przypadku przedsiębiorców. Firma rozwija się, zatrudnia pracowników, kupuje sprzęt, samochody, bierze na siebie nowe zobowiązania. Ryzyka zmieniają się razem z nią. Dlatego w Kris Ubezpieczenia nie patrzy się na przedsiębiorstwo wyłącznie przez jedną polisę, ale szerzej – przez ludzi, majątek, odpowiedzialność i codzienne funkcjonowanie.

Oferta Biura Ubezpieczeniowo-Finansowego „Kris” Krzysztof Bednarek obejmuje ubezpieczenia dla klientów indywidualnych, przedsiębiorców, firm oraz pracowników. W biurze można przygotować polisy komunikacyjne, majątkowe, firmowe, podróżne, zdrowotne oraz ubezpieczenia na życie. Dla przedsiębiorców szczególne znaczenie mają rozwiązania chroniące majątek firmy, pojazdy, odpowiedzialność cywilną, pracowników, zdrowie, życie oraz ciągłość działania. W małych i średnich firmach jedno nieprzewidziane zdarzenie może zachwiać całym biznesem, dlatego dobrze dobrana ochrona jest czymś znacznie ważniejszym niż zwykła formalność.

izabela rogowska 16 1 Temat z okładki

Coraz więcej właścicieli firm pyta także o ubezpieczenia grupowe dla pracowników. To rozwiązanie praktyczne, ale też bardzo ludzkie. Pracodawca pokazuje w ten sposób, że myśli o swoim zespole nie tylko w kontekście pracy, ale również bezpieczeństwa i codziennego życia. W lokalnych firmach, gdzie relacje są często bliższe i bardziej osobiste, taki gest ma szczególne znaczenie.

Ważnym obszarem są również ubezpieczenia życia i zdrowia. To tematy trudniejsze, bo wymagają rozmowy o sprawach, o których wielu z nas woli nie myśleć: chorobie, leczeniu, wypadkach, zabezpieczeniu dzieci, współmałżonka czy najbliższych. A jednak właśnie te rozmowy bywają najważniejsze. Ubezpieczenie zdrowotne, poważne zachorowania, leczenie szpitalne, operacje, prywatna opieka medyczna czy ochrona rodziny mogą w trudnym momencie dać nie tylko wsparcie finansowe, ale też większy spokój.

Wiodącym partnerem firmy jest ERGO Hestia. To ważne zaplecze, które pozwala łączyć lokalne, osobiste doradztwo z możliwościami dużego i rozpoznawalnego towarzystwa ubezpieczeniowego. Dla klienta oznacza to stabilność, szeroki zakres rozwiązań i pewność, że za ciepłą, rodzinną atmosferą biura stoi także profesjonalne zaplecze. Krzysztof Bednarek korzysta z tych możliwości, ale nie sprowadza swojej pracy do wyboru gotowego produktu. Najpierw jest człowiek i jego historia, dopiero potem konkretna propozycja.

izabela rogowska 18 Temat z okładki

W Koszalinie takie podejście ma ogromną wartość. Tu wiele spraw nadal opiera się na zaufaniu, rekomendacji i dobrej opinii przekazywanej dalej. Klienci chcą wiedzieć, komu powierzają swoje bezpieczeństwo. Chcą mieć pewność, że w razie problemu nie zostaną sami z formularzem, infolinią i niezrozumiałymi zapisami. W Kris Ubezpieczenia mogą liczyć na coś więcej – na rozmowę, obecność i życzliwe prowadzenie przez sprawy, które dla wielu osób są po prostu trudne. Przez dziesięć lat Biuro Ubezpieczeniowo-Finansowe „Kris” Krzysztof Bednarek zbudowało coś, czego nie da się kupić żadną kampanią reklamową: zaufanie klientów. To zaufanie rośnie z każdej odebranej rozmowy, każdej spokojnie wyjaśnionej polisy, każdej pomocy przy szkodzie i każdej sytuacji, w której ktoś poczuł, że jego sprawa jest naprawdę ważna.

Siłą firmy są ludzie. W ich pracy jest dużo odpowiedzialności, cierpliwości i zwykłej serdeczności. To, dlatego klienci wracają. Dobra polisa daje ochronę. Dobre biuro daje jeszcze coś więcej – spokój, zaufanie i świadomość, że po drugiej stronie są ludzie, na których można liczyć.


logo 1 Temat z okładki

Biuro Ubezpieczeniowo-Finansowe „Kris” Krzysztof Bednarek

ul. Zwycięstwa 238
tel. 517 602 415 | tel. 519 463 580 | tel. 518 602 600
www.krisubezpieczenia.pl